আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই পাতায় জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।
আমরা কোন নীতিতে আপনার তথ্য পরিচালনা করি — এক নজরে দেখুন
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পাবে না।
299et কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ব্যবহার শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনার অধিকার।
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
কোনো ডেটা ব্রিচের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং সমাধানের পদক্ষেপ নেব।
299et-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হলো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা। এই গোপনীয়তা নীতিটি 299et ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে, আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। 299et-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব।
299et বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স উন্নতি |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় | সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| নথিপত্র | জাতীয় পরিচয়পত্র কপি, ছবি | পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
299et নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
299et আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আলাদা আইনি ভিত্তি রয়েছে:
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
299et আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো বহুস্তরীয়:
কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে support@299et.com-এ জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেব।
299et আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:
মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।
299et ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@299et.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
299et-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@299et.com-এ জানান।
299et প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের পদক্ষেপ নিই:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিই, মাঝে মাঝে এই পাতাটি একবার দেখে নিন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা আরও দ্রুত করা হয়।
299et-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে উপভোগ শুরু করুন।
নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। বয়স ১৮+ হলেই কেবল অংশগ্রহণ করুন।